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本隐私政策将帮助您了解:
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下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
a.当您注册、登录流通集商城 App及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供下单购买、订单查询等功能。您注册、登录账号后可以填写个人资料(头像、姓名、性别、出生日期、居住地),我们将会收集您主动填写的个人资料用于向您提供个性化的商品推荐和配送服务。
在您访问流通集商城 App时,您可以匿名浏览、搜索商品,但您需要注册成为平台用户后才能使用下单购买、收藏、评价及其他用户服务。
b.基于我们与通信运营商的合作,当您使用流通集商城 App“本机号码一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商会处理您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“本机号码一键登录”方式注册登录流通集商城 App,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
c.您可以使用第三方账号登录并使用流通集商城 App,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与流通集商城 App账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
您可以通过找回账号功能对您的账号进行找回,为保障您账号的安全所必需,在找回账号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证。
a.您浏览商品、搜索、收藏、加入购物车时,我们会收集您的操作记录,以便为您展示更符合您偏好的商品信息。
b.您使用上传图片(如商品评价晒图)功能时,我们会请求您授权摄像头(相机)、相册(存储空间)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用流通集商城 App的其他功能。
c.当您需要配送服务时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集您的位置信息用于计算运费和配送时效。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用流通集商城 App的其他功能。
当您下单购买商品时,我们需要收集您的收货地址、联系人姓名、联系电话,以便完成商品配送。同时,为了完成支付,我们会将您的订单信息与支付机构(如微信支付、支付宝)共享,但仅限支付必要的交易信息。
a.您可以在“我的订单”中查看您的全部订单信息,包括订单状态、物流信息等。为便于处理您的售后问题(退货、换货、投诉),我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式)。
b.当您对商品进行评价时,我们会展示您的昵称、头像及评价内容,以帮助其他用户做出购买决策。
为了向您推荐更感兴趣的商品,我们会基于您的浏览记录、收藏、购买历史等信息,通过算法进行个性化推荐。您可以在“设置”中关闭个性化推荐。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、ICCID、MEID、硬件序列号,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP
地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志,设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的流通集商城
App账号相关联。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心,在统计过程中,我们不会收集您的隐私信息。
d.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对流通集商城 App的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.您自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用流通集商城 App及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3.1我们可能会利用 cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐您可能感兴趣的商品,并优化您对广告的选择。
2.3.2在流通集商城 App的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,因为这些修改,您可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
a.合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用您的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
a.基于我们与通信运营商的合作,当您使用流通集商城 App“本机号码一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商使用您的手机号码为您提供快捷的登录服务。拒绝上述使用,将导致您无法通过“本机号码一键登录”方式注册登录流通集商城 App,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
b.为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
c.当您使用流通集商城
App接入的第三方小程序等应用时,如小程序需使用您的个人信息,会申请您的授权同意。未经您同意,我们不会向这些开发者(或运营者)提供您的个人信息。部分第三方应用可能会向您申请使用地理位置、摄像头、麦克风等系统权限,您可以在第三方应用中撤回授权。
a.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全。为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3.2.1我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.2.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
a. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c. 与国家安全、国防安全直接相关的;
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
g.依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供流通集商城 App及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:例如:
5.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 您一旦离开流通集商城 App及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在流通集商城 App及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“流通集商城 App”的链接或引导。
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a.您可以在设备本身的操作系统中,关闭GPS传感器、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、物理活动识别、通讯录权限,改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
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